Aviso de Privacidad

En Denker Store, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Denker Store, una marca operada por "Grupo Sorer y Asociados de México S.A.S. de C.V.", con domicilio en A. Ruíz Cortines 2060 C, San Bartolo el Chico, 14380 CDMX, México, es responsable de recopilar sus datos personales, utilizarlos adecuadamente y proteger su privacidad. Utilizaremos su información personal para brindarle los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le ofrecemos.

Recopilamos sus datos personales de varias formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información de otras fuentes permitidas por la ley.

Obtenemos sus datos personales directamente cuando usted nos los proporciona de diferentes maneras, como al ponerse en contacto con nosotros o al proporcionarnos información para recibir un servicio. Los datos que recopilamos pueden incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, país y ciudad, páginas visitadas en nuestro sitio y datos para mejorar su experiencia, como la resolución de pantalla, el navegador y el sistema operativo utilizado. Usted tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado.

Detalles de Privacidad

Este Aviso de Privacidad explica nuestra política con respecto a la recopilación, uso, divulgación y transferencia de los datos de los usuarios por parte de Denker Store. Esta política puede modificarse a medida que actualizamos y ampliamos nuestros servicios. Le recomendamos que consulte periódicamente este aviso. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta nuestras prácticas de información.

Importante: Este Aviso de Privacidad incluye enlaces que solo están disponibles a través de nuestro sitio web, por lo que deberá visitar el sitio web para consultar los términos adicionales a los que se accede mediante los enlaces.

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Para garantizar la protección adecuada de sus datos personales y cumplir con las obligaciones establecidas en la Ley, le informamos que Denker Store ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para evitar el daño, la pérdida, la alteración, la destrucción, el uso, el acceso o la divulgación no autorizados.

Los Datos Personales que nos ha proporcionado se conservarán durante un período de 1 año, excepto cuando se requiera conservarlos por razones fiscales durante 5 años. Estos datos se almacenarán en medios físicos y electrónicos y posteriormente se eliminarán para evitar un tratamiento indebido.

Información que recopilamos:

Para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, recopilaremos los siguientes datos personales:

- Datos de contacto: nombre completo, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, estado civil, nombres de usuario en redes sociales, dirección, teléfono fijo y móvil, marcas con las que ha interactuado y premios.

- Datos personales sensibles: imagen personal en video y/o fotografía.

*Los datos recopilados de menores de 14 a 17 años están protegidos por este Aviso de Privacidad y requerirán una carta firmada por sus tutores para su tratamiento.

Finalidades del tratamiento de sus Datos Personales:

Utilizaremos sus Datos Personales para los siguientes fines:

- Análisis estadístico.

- Contactarlo para solicitar su opinión sobre marcas y productos.

- Enviarle información sobre promociones, experiencias personalizadas, campañas y nuevos productos de la marca.

- Permitir su participación en concursos y entregar premios.

- Crear perfiles con sus gustos y preferencias.

Transferencia de sus Datos Personales:

Le informamos que sus datos personales no serán transferidos ni tratados por personas físicas o jurídicas distintas a las que forman parte de Denker Store, sin su consentimiento previo.

En todo momento, usted tiene derecho a ACCEDER a los datos personales que poseemos, conocer los detalles de su tratamiento, RECTIFICARLOS en caso de ser inexactos o solicitar su CANCELACIÓN cuando considere que son excesivos o innecesarios para los fines que justificaron su obtención, u OPONERSE al tratamiento de los mismos, mediante una solicitud por escrito que cumpla con los requisitos establecidos en la Ley.

Una vez que recibamos su solicitud, le informaremos sobre la determinación tomada dentro del plazo establecido por la Ley, y en caso de ser procedente, se llevará a cabo de acuerdo con los plazos indicados por la misma.

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para revocar su consentimiento, debe presentar una solicitud en los mismos términos que la solicitud para el ejercicio de sus derechos en nuestra aplicación.

Limitación del uso y divulgación de sus datos:

Denker Store se compromete a proteger sus datos personales mediante medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas estrictas, conforme al Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y otras disposiciones legales aplicables. Nuestro objetivo es proteger sus datos personales contra daños, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizados, garantizando en todo momento la confidencialidad de los datos y minimizando los riesgos o vulneraciones que puedan surgir.

Uso de cookies y web beacons:

Le informamos que utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías en nuestras páginas web para monitorear su comportamiento como usuario de Internet, proporcionarle un mejor servicio y experiencia de navegación, y ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias. Los datos personales que obtenemos a través de estas tecnologías de rastreo incluyen el horario de navegación, el tiempo de navegación en nuestra página web, las secciones consultadas y las páginas web visitadas antes de la nuestra.

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Cambios al Aviso de Privacidad:

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en el futuro. Cualquier modificación se le comunicará mediante notificación por correo electrónico.

En ningún caso, Denker Store transferirá los datos personales de sus clientes a terceros sin el consentimiento previo de los titulares.

PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO:

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, conocer los detalles del tratamiento de los mismos, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios para los fines establecidos en este aviso de privacidad, cuando se utilicen para fines no consentidos o cuando haya finalizado la relación contractual o de servicio, así como oponerse al tratamiento para fines específicos.

El procedimiento para ejercer estos derechos ARCO comienza presentando una solicitud por escrito en nuestro domicilio de Oficina de Privacidad (sitio web), como se indicó al principio de este aviso de privacidad.

Su solicitud debe contener la siguiente información:

- Nombre del titular de los datos personales.

- Domicilio u otro medio de contacto.

- Documentos que acrediten su identidad.

- Descripción clara y precisa de los datos personales.

- Cualquier otro documento que facilite la localización de los datos.

El plazo para atender su solicitud es de 15 días hábiles.

La última versión de este Aviso de Privacidad prevalecerá sobre las versiones anteriores.

 

Fecha de última actualización: 15 de junio de 2023.